2009 / 10 / 12
鉅亨網

聰明、具企圖心，卻一職難求？

這正是現今美國年輕人活生生的寫照。

當全球勞工都大受金融風暴打擊時，受影響最深的正是初入社會的族群。對未來滿懷期望的他們，連職涯的第一級階梯皆攀附不上。

《msnbc》報導，從輟學生到大學畢業生、從新科律師到管理碩士，年輕人失業的情形，在世界的各個角落真實上演。一個血淋淋的指標是：在美國， 16-24歲的失業率已經上升至逾 18%，一年前的數據為 13%。

對那些社會新鮮人來說，失業的衝擊既深且長，可能創造出一個「失落世代」。

■失業影響深遠

研究指出，年輕人失業的情況若拉長，會影響其職涯所得，原因在於人們可能屈就於不符自身能力的工作，甚至被雇主視為「瑕疵品」。

同樣糟糕的是，雇主到頭來可能受創於年輕人失業時留下的瘡疤。年輕人將不再充滿幹勁與活力，明日之星可能被失業壓得再不能從地平面升起，青年難以累積經驗、動力也漸漸地消逝。

已深陷衰退 10 多年的日本，對這種情況自是知之甚深。據日本生產力中心的調查顯示，那些於衰退中前展開職涯的人，容易出現憂鬱、壓力大的情形，也出現了與工作相關的精神官能症狀。

人力資源公司藝珂表示，當這些失業者終於在復甦中得到工作時，很多人的位階可能會低於那些工作不間斷的人，而剛畢業的新人也可能因為在衰退時進修，優勢壓過失業者，這將造成「失落世代」不滿。

北美藝珂副總 Richard Thompson 表示：「當衰退遠走，工作機會回籠時，將可看到不同世代的人們搶破頭的局面。」

尤有甚之，嬰兒潮世代也仰賴年輕人的勞動力，已籌措其退休資金及醫療保健費用，但在失業潮衝擊使得情勢不怎麼樂觀。耶魯大學管理學院教授 Lisa B.Kahn 表示，失業可能會使年輕人收入低落，也讓社會安全局及醫療保健相關收入減少。

■年輕人苦不堪言

美國 9 月時，16-24歲的人口只有約46%的人有工作，這是自 1948 年政府有紀錄以來的最低水準，就連大學畢業生都苦不堪言，過一天是一天。

現年 25 歲，甫從威斯康辛大學獲得英文學士學位的Dan Schmitz，正是失業潮的最佳例證。

Schmitz 說：「我申請了許多餐廳職缺，但就算求的基層的服務工作，依舊石沉大海，沒人回電給我。我每天早上醒來都覺得今天會有工作，不過我已經失業一個月了，這實在令人挫折感很深。」

達特茅斯學院經濟學家 David G. Blanchflower表示，政府必須強力介入，以免失業的損害更行擴大。他不確定什麼是有效的，但認為從補助教育訓練，到降低年人或實習生基本工資都該試試。

Blanchflower 說：「必須要立即行動，不能將問題拖個兩年。」

許多分析將青年失業的焦點擺在 16-24 歲；的確，就以往來看， 16-24 歲已涵蓋了高中輟學生到大學畢業生，但是現在最低學歷門檻上升的情況下，多的是人直到27歲以後才投入職場，但這也使得年輕畢業生大受衝擊。

根據《BusinessWeek》分析， 22-27 歲的大學畢業生，與較年長的同儕相比，受到的影響較劇。兩年前，年輕畢業生約 有84.4% 的人有工作，只比年長的就業律 86.8% 稍低一些，然而從那時起，差距就越拉越大，缺口已擴大近 1 倍。

西北大學的職涯中心表示，該校法學院學生自 5 月畢業後，就有 2/3 人呈現失業的狀態，有些人甚至一年都沒有工作。史丹佛大學教授 Robert I. Sutton ，也感受到班上學生對未來充滿了焦慮與恐懼。

這還算好的，失業潮對於因沒有大學文憑而選擇較少的人們來說，衝擊更大。Charlie Black 在許多電視秀跑龍套、也曾在服飾店值大夜班，現在失業近一年的他，卻連想當清潔工都不可得。

在衰退中，受害最深的竟是年輕人？這讓人感到訝異。一般的想法是，衰退時企業會寧願雇用較便宜的年輕人，將薪水豐厚的老員工革職，但事實卻不然。真相是，雇主以不變應萬變，老員工堅守其位，因為這是在不穩定的市況中，風險最低的運作方法。

沒有職缺，企業連看履歷表一眼都不願，年輕人就業的機會大門就這麼重重地被關上。

■各國失業現況

這種甫於西方國家出現的停滯不前的狀態，箇中滋味日本可是了然於心，該國從1995 年就有了「失落世代」的說法。日本總務省資料顯示， 25-34 歲的約聘員工已經來到了 310 萬人， 10 年前的數據不過 200 萬人。

許多日本人將問題歸咎給日本年輕人，認為他們被寵壞了，不想好好工作只願當派遣一族。不過名古屋大學經濟學家 Souichi Ohta 表示，問題出在日本雇主過於重視經驗，而經驗正是年輕人最缺乏的。

歐洲提供的教訓則又有所不同；在西班牙，雇主多給予老員工牢不可破的長期合約，而當經濟下挫時，便將年輕人一腳踢開，這也說明了為什麼西班牙 16-24歲失業率是齊天高的 39%。相較之下，同年齡層失業率於法國為 24%，英國則是 19%。

多國的經濟學家正戮力研究高失業率帶來的影響；耶魯教授 Kahn表示，在衰退時出社會對薪資有長遠的不利影響。失業率每攀高 1 個百分點，新鮮人起薪就掉落 6-7 個百分點；就算已經畢業 15 年，薪水依舊比市況好時謀職的人們低 2.5%。

■搶救失業大作戰

該怎麼做才能杜絕上述慘狀？必須從企業身上著手，就算公司正在裁員，也應該要雇用年輕人，這也正是奇異電子的做法。

奇異電子副總 Susan P. Peters 表示，公司從其航空部門學到教訓，知道若於衰退不招生力軍，未來市況好轉時將面臨人才乾涸的窘境。 Peters 表示：「我們告訴旗下事業體，就算市況艱難，仍要徵人。」

自由市場經濟學家則認為該移除年輕人的就業阻礙，像是過高的最低薪資。分析師 Kristen Lopez Eastlick指出，某種程度來看，這是政府的錯。她說過去兩年美國聯邦最低薪資上揚了 40%，降低了雇用年輕人的吸引力。一個可能性是，某些美國州及歐洲國家，針對青年降低其最低薪資。

更多的工作訓練也可能會有幫助。 4 月時英國保證，到明年 1 月，那些未滿 25 歲且失業超過 1 年的人一定會有工作、訓練機會或是受薪實習經驗。

美國則較晚端出青年就業牛肉，這或許與它預算赤字過大息息相關。歐巴馬政府擬替雇主提供方案，即每雇用一位新人可減稅 3000 美元，不過白宮發言人表示一切仍在草擬階段。

較有可能的是，美國學習德國的學徒制，讓高中的年輕學子接受訓練，成為藍領階級的一員。如此作為，也正是德國年輕人失業率，與其他已開發國家相比低上不少。

市況飄搖，年輕人也自有應對之道，有的選擇繼續唸書、有些決定增添自身技能，也有人採取到企業實習的方法做為職涯的敲門磚，甚至選擇自行創業。

然而，壞消息是， OECD 預期年輕人失業的情形將持續增溫。

雖然年輕世代的失業危機不若一年前的金融風暴那麼懾人心魄，但是其影響或許更為長遠。

(陳律安)

鉅亨網查淑妝／台北‧11月8日
《Career就業情報》雜誌指出，台灣就業市場Ｍ型化，昔日高收入的工作如教師、律師如今命運朝兩極化發展，多數人淪為「職場流浪族」，成了「流浪律師」、「流浪導遊」、「流浪教師」，「流浪警察」，他們苦尋不到落腳處，於是流浪的白領階級愈來愈多，全成了「職場新流浪族」。

曾幾何時，過去的「鐵飯碗」如今卻必須輾轉征戰，以求一方棲身之所，「流浪教師」紛紛走上街頭抗議吶喊；過去人們心目中「多采多姿」、「收入高」的大狀，如今卻落得降價以求仍英雄無用武之地，「流浪律師」得走進大賣場發名片招攬生意，但最後落得只能幫人處理離婚或倒債等案件。

這些昔日光鮮的職業，或因為政策轉彎，或因為大環境需求改變，風光不再，成為找不到落腳處的「職場遊民」，這群「遊民」雖不是衣衫襤褸的極貧階級，但同樣面臨「流離失所」的處境，在個人職涯中迷航；他們是一群「職場流浪族」。

過去被視為是「地方仕紳、在野法曹」的高薪工作－律師，如今也呈現兩極化發展，吃得開的案子應接不暇，混不好的事務所門可羅雀，甚至落得必須到處請託，才能養家餬口。以人數來看，今昔對照，律師真的增加不少。20、30年前每年僅錄取幾10人，但近年來每年考試都錄取400、500人，光是台中地區，律師人數20年內就暴增了6倍。

於是，律師為了求生存，有人降價以求，每案收費現殺 2萬；有人拉攏村里長，盼能多介紹生意；有人到量販店發名片，表示可先提供免費諮詢；也有人投入離婚代辦市場，變成隨傳隨到的「職業離婚證人」；即使拉到生意的律師，也擔憂可能變成呆帳， 3萬塊的案子一年半載還收不回來。

台灣勞委會 7月發布的薪資報告中，律師跌出20個高薪職務榜外，平均月薪從8.5萬元降到6萬多元，是「三師」中收入縮水最多的。10幾年前，菜鳥律師起薪就高達6萬元，現在經過通貨膨脹，倒退到3、4萬元；實習律師更慘，有些只有2萬多，甚至還有實習期間不給薪的。

台灣的律師，真的「太多」了嗎？許多律師混不好，甚至變成「流浪律師」，真的是因為「供過於求」嗎？其實，律師並沒有供過於求，而是供需失調。傳統律師擅長單純的民刑事訴訟業務，但這一塊業務成長空間不大，確實有「僧多粥少」的問題，只會這一套的律師，自然容易面臨收入減少甚至案源枯竭的情況。

而另一塊「粥多僧少」的高利潤業務，多半都跟商業有關係，像是企業併購、金控業務、智慧財產權、私募基金、不動產證券化等，業務複雜度高，除了需要法律專業以外，還需要其他跨領域的專門知識，像是產業、財務、行銷、業務等。

台灣絕大多數律師都在中小事務所工作，但 50%的法律業務(指金額而非案件數)卻由中大型事務囊括，原因就在於：中小型事務所通常以訴訟為主，對於非訟事件較陌生，也缺乏商學知識，無法滿足客戶的需求。相反地，大型事務所的訴訟業務不到1/3，業務較多元。

正因為供需失調，律師這個行業也開始「Ｍ型化」，具有跨領域專業的高竿律師吃香喝辣，案子應接不暇；而只能抱著六法全書乾啃的陽春律師，則淪落到只能幫人處理離婚、倒債、欠錢的「法律傳統產業」，這塊市場不但小，也沒什麼油水。

早期，還有些中小企業會委託律師做些不算複雜的法律服務，但隨著產業外移，這一塊也慢慢乾涸。若拿「神仙、老虎、狗」來譬喻，這個圈子有一小撮高來高去，賺取豐厚利潤的「神仙」，還有一堆累得像「狗」求溫飽的律師，中間那一塊「老虎」則凹了下去；要嘛力爭上游爭取跟商業有關的非訟市場，要嘛向下沈淪，在毛利低的「紅海」廝殺。

導遊考試分為許多語種，民國94年起為了因應大陸觀光客商機，考選部增設「華語導遊」一類，而且將資格門檻從大專降至高中職，又取消口試，吸引大批民眾報考，有些補習班還打著「月入6萬」、「台灣玩一遍賺3000」口號招生。頭兩年共錄取8000多人，今年更是一口氣錄取了6300多人，考取華語導遊執照者破1.3萬人。

然而，開放陸客觀光的政策遲遲未兌現，超量供給的華語導遊面臨無團可帶的窘境，如果只是兼差當成副業倒也罷了，偏偏不少人是衝著所謂「可觀商機」，把正職辭掉，打算加入旅遊業賺陸客財，如今政策跳票，這群人等於是賠了夫人又折兵。就算將來政府開放一般觀光，每天限制1000人，一年也只有36.5萬陸客，只需要2100位華語導遊就可以滿足市場，剩下的就都成了「流浪導遊」。

另外，旅遊業者也表示，導遊這個圈子很重視「人脈」，也不是新人可以馬上打進來的。通常旅行社都習慣找固定配合的導遊，有些是掛在旗下的正職導遊，有些則是合作已久的特約導遊，不少「華語導遊」是原本就有其他語種導遊執照的人，早已卡好位。那些沒有任何經驗，剛考上華語導遊的新人，無論打算專任或是兼任，可能根本不得其門而入。

或許有人想，沒有大陸客可帶，起碼可以將就帶國內觀光團吧？但現實的情況是台灣不大，民眾偏好自助旅行，會出團的多半是企業員工旅遊，這塊市場有半壁江山是學生導遊的天下，其他也多由旅行社業務兼任，空間不大。眼前這超過萬名無用武之地的華語導遊，已經夠讓人頭痛，明年考試之後又要倒出另一批，最後該如何收拾，令人擔憂。

師資多元化，製造了大量準教師，然而從需求面來看，少子化迫使學校不斷減班，而教師退休員額少，離職率極低，根本沒有多少空缺可以釋出。各級學校的教師甄選難度，跟大樂透平均中獎機率差不多(約2-3%)。

根據教育部今年 4月公布的師資培育統計年報統計，從幼稚園到高中職，報考的教師人次超過12萬，但錄取率僅2.87%，而國小的錄取率，更是低到只有0.66%。這份年報指出，從86年起取得教師證的師培生，僅有54%可取得正式教職，另有8.5%任代理教師，剩下的36%則成了「流浪教師」，總數達46154人。

這還不包括沒參加實習、沒考教師檢定的人，也不包括還在參加師培，或一邊當代理老師、一邊準備考試的人，如果都加上去，數字會更驚人，有一說人數甚至可能高達10萬人。光是取得那張「教師證」並不容易。若非師範體系學生，得先念完師資班、實習、通過檢定才能取得資格，至少要花2、3年時間。

一名曾是流浪教師的人分享她的切身經驗。她原本在媒體工作，因緣際會考取代課老師，代課老師的待遇是算鐘點的，每個鐘點才260元，沒有考績獎金，也不能累積年資，而且，為爭取續聘，每一年都得重新考一次資格，若要圖穩定，還是必須取得正式教職。

為了取得教師證，她去考了師資班，師資班規定必須修滿40個學分，如果選擇修夜間部課程，需要 2年才能修完學分日間部則只需要 1年，但白天若要修課，就沒辦法工作了。為了生活，她選擇修夜間部課程，過了整整 2年白天教書、晚上修課、假日準備考試的忙碌生活。

念完師資班，還得實習半年(無薪水)或1年(月薪8000元)再考試，考過以後才能取得教師證。然而，令人情何以堪的是，費盡千辛萬苦取
得的這張教師證，卻形同廢紙，根本無法保障老師們有處棲身！

東征西討、南北奔波尋覓落腳處的「流浪教師」比比皆是，而且光是考試報名費就相當可觀，每間學校的考試報名費約900-1000元不等，過了筆試，口試還要再繳500元，加上往返的交通費，甚至到外縣市趕考的住宿費，對沒有穩定收入的年輕流浪教師來說，負擔還不輕。

在職涯上進退失據的，又豈止流浪教師、流浪華語導遊、流浪律師這三種？

「警察」就是一例。過去只有警專畢業生能考的警察特考，現在開放同等學歷的社會人士報考，湧入數千人競爭，讓「正統」的警專學生憂心畢業即成為「流浪警察」，甚至還要歸還學費。

此外，因為廣開大學之門，製造出太多學識不到位，但又缺乏一技之長的「大學生」，他們無法歸類為特定職業，但卻同是在職場上頻遭拒絕、無家(公司)可歸的「流浪族」。

大陸論壇流傳的十個佳句

1、錢不是問題，問題是沒錢。

2、鑽石恆久遠，一顆就破產。

3、水能載舟，亦能煮粥。

4、一山不能容二虎，除非一公和一母。

5、火可以試金，金可以試女人，女人可以試男人。

6、燒香的不一定是和尚，還可能是熊貓。

7、喝醉了我誰也不服，我就扶牆。

8、我就像一只趴在玻璃上的蒼蠅，前途光明，出路沒有。

9、避孕的效果：不成功，便成人。

10、問世間情為何物？一物降一物。

鉅亨網查淑妝／台北‧11月8日
2007 / 11 / 08 星期四 17:30

英國許多舊法雖然不再引用，但仍未正式廢除。根據最新一項票選10大最荒謬法律活動結果發現，「國會內死亡屬違法」榮登英國最荒謬法律榜首，「將英國女王郵票倒貼是賣國罪」居次，其他愚蠢法律還包括「懷孕婦女可隨處小便，甚至在警察的頭盔內灑尿」，令人啼笑皆非。

《香港文匯報》綜合外電報導，英國UKTV GOLD電視頻道目前正在播放法律劇集，挑選出10條非常荒謬，但尚未被正式廢除的英國古老法律，供觀眾投票，選出他們認為最荒唐的法律。

大約4000名觀眾進行投票，結果「國會內死亡屬違法」榮登最荒謬法律榜首，得票率為27%，其次是「將英國女王郵票倒轉貼是賣國罪」拿下第2名，得票率7%。

獲得前10名的最荒謬法律中，還有不乏令人啼笑皆非的法律，如利物浦嚴禁女子裸露上身、懷孕婦女可合法隨處小便，甚至尿在警察的頭盔內、聖誕節不准吃雜果批、在英國海岸發現鯨魚屍體，魚頭歸國王，魚尾歸王后…等等。

英國10大最荒謬法律排行榜(得票率)

1.國會內死亡屬違法。(27%)

2.將英女王郵票倒轉黏貼是賣國罪。(7%)

3.利物浦嚴禁女子裸露上身，除非她在熱帶魚檔工作。(6%)

4.聖誕節不准吃雜果批。(5%)

5.在蘇格蘭，有人敲門借用廁所，一定要讓對方進屋。(4%)

6.懷孕婦女可合法隨處小便，包括在警察的頭盔內。(4%)

7.在英國海岸發現任何鯨魚屍體，魚頭自動歸於國王的財產、魚尾歸王后。(3.5%)

8.如果你沒有告訴稅務局人員你不想他知道的事，乃屬違法；如果你沒有告訴他一些你不介意透露的事情，則是合法。(3%)

9.穿著盔甲裝進入國會屬違法。(3%)

10.在約克城古城牆範圍內，殺死一個拿著弓箭的蘇格蘭人是合法行為。(2%)

鉅亨網查淑妝／台北‧10月25日

新華網報導，中國男人無論是從政、經商、治學或務工，他們本身就缺乏或是存在一些先天上的不足，以至於成為他們在事業上最大的致命傷。

先天不足1–不！

我們常常在外國片中看見外國男人拍案而起大喊「No！」，但中國男人卻很少人會說這句話，最多也是在家裡埋怨一下或上網發洩發洩，缺乏正面的溝通和說「不！」的勇氣。

中國男人最大的本事就–忍耐，俗話說百忍成金，然而這種本事拿到外國去就會水土不服，所以很多在外國的中國男人會出現心理疾病，甚至出現犯罪行為。

先天不足2–我是對的！

這是所有中國男人都缺乏的一句話，不敢堅持自己的觀點幾乎是所有中國男人的通病。從小我們就被教育成「家長」、「老師」永遠都是對的，這種柔弱性格可以說是葬送中國男人僅存一點陽剛之氣的罪魁禍首。

「沈默是金」、「口服心不服」被中國男人奉為座右銘，這豈只是中國男人的悲哀。

先天不足3–好男不跟女鬥！

現在的女人在腦力勞動上的成就已經和男人旗鼓相當，男人不能和女人打架是正確的，但如果對女人無限制忍讓，甚至為了維護紳士面子不願意去揭露某些女性管理者的乖戾或是不通情理之處，往往會導致自己受氣，甚至失業。

先天不足4–兄弟第一！

中國男人有幫會思想、小農思想、小團體主義，外籍管理者對中國男人最為反感的一句話就是「他是我兄弟」。中國男人把兄弟間的情意擺第一，進行無條件的遷就和忍讓，這讓外國管理者很頭疼。

身處於開放環境裡，一方面要求獨立思維，一方面要求團體協作，中國男人的「他是我兄弟」這句口號徹底抹殺了這兩個事業上的關鍵要素。

先天不足5–男人流血不流淚！

心理學家說，流淚有助於心理壓力的釋放，但中國男人就是不明白這個道理，說穿了就是「死要面子」。中國男人一方面強烈的自尊，一方面又強烈的自卑，他們沒有德國男人的大氣，也沒有法國男人的細膩，只有莫名其妙的自尊心。全世界沒有一個國家把男人的流淚當做恥辱，中國例外！

先天不足6–難得糊塗！

這句話是不是鄭板橋說的已無可考，但這句話已毒害了中國男人 300多年。中國男人相信凡事「睜一隻眼閉一隻眼」，胡適也批判過中國人的「差不多主義」，但中國男人就是不知道反省。

中國男人盲目的相信混沌主義思想，任何事情不求甚解，憑主觀、憑意氣，得過且過，導致有才華的人喪失機會，有機會的人又沒有才華，始終扮演著「有運無命」的角色。

先天不足7–我老了！

中國男人習慣於說自己老，但在社會上又稱自己是青年才俊，這種現象在外國是不成立的。外國男人退休了會有很多的福利政策，但是拿到福利的前提是退休後必須還回饋社會做公益事業服務，不是像中國男人消極的喊一聲「我老了！」，然後就溜之大吉。

先天不足8–我是你老子！

這句話老一輩的人常常掛在嘴上，反映到社會就是一言堂，我說了算！隨著時代進步，現在中國的爸爸們已經積極展開和子女們對話，因為扮演統治者的家長注定失敗。家長和孩子的關係已經趨於平等，而不是傳統的領導與被領導關係，在事業管理上也一樣。

先天不足9–唉……

中國男人最喜歡歎氣，大概是源於老莊哲學的氣理說，歎氣可以疏通經脈，在中醫理論裡已被驗證。但是歎氣作為發洩的方法顯然是杯水車薪。

「愛哭就哭、該笑就笑」，世界上最成功的男人是法國男人，因為法國男人表情最豐富，不像中國男人那樣僵化、呆板，對於只懂得歎氣的男人來說，任何挫折都會是一種致命的打擊。

先天不足10–我早說過的……

放馬後炮是中國男人最拿手的絕活，美國一家雜誌曾經做過評比，中國男人的責任感居世界之末。在任何正式場合，一旦出現了什麼問題，中國男人多半不會主動去承擔責任，而是想盡辦法轉移責任為自己狡辯。

正因為有這種現象，相當多的外國企業都不願意讓中國男人擔綱某些大專案。中國男人有很多方法和詞彙推卸責任，但這除了突顯出中國男人自私、無責任感以及狹隘的個人主義劣根性之外，還能突顯什麼？

ETtoday.com提供
2007 / 10 / 19

如果曾經過台北市林森北路鄰近市民大道一帶，大概都曾看過「台灣中國旅行社」那塊以篆文撰刻的紅字招牌，這招牌很大、名稱也很響亮，但卻鮮少有人真的清楚這家旅行社。與現今活耀的旅行社如東南、鳳凰、雄獅……等旅行社相比，中國旅行社非常非常低調，但事實上，這是一家曾經在台灣、甚至在中國創下許多第一的旅行社。

這家旅行社的歷史非常悠久，悠久到中國還沒有飄起五星旗前它就已經存在，悠久到當年「西安事變」張學良衝進華清池招待所綁架蔣中正、衝進西京招待所扣押蔣中正的軍政大員，一直到後來蔣中正將張學良軟禁在雪竇山招待所，這些相關的招待所，統統都隸屬中國旅行社。

甚至在1931年間，當時許多人連吃都還吃不飽的年代，中國旅行社就已經開始發行旅行支票、販賣外國郵輪公司的船票，而隨著國民政府遷到台灣，中國旅行社也跟著過來，並改名為「台灣中國旅行社」，還曾於民國55年，在大家都還對金融事業懵懵懂懂時，就已經開始代理美國運通信用卡跟花旗銀行的大來卡、並經營報關行事業。甚至直到現在，台灣中國旅行社還是全台灣資本額最高的旅行社，達到3億9千萬元，而且旗下還有著與晶華酒店合作創建的「天祥晶華渡假酒店」等等資產。

中國旅行社於1927年由上海商業儲蓄銀行創辦，並於2007年10月正式邁入第80週年。80年來，台灣中國旅行社除了是台灣第一家旅行社、同時也是中國、香港的第一家旅行社，而許多旅遊業發展史上，例如台灣觀光協會成立、台北市旅遊公會成立……等等，也都有中國旅行社的影子。 18日慶祝酒會現場，包含交通部長蔡堆、觀光局長賴瑟珍、台灣觀光協會會長張學勞，以及數百位旅行相關業者統統到場，為的就是慶祝這兩岸三地第一家旅行社的八十大壽。

台灣觀光協會會長張學勞表示，光他個人與中國旅行社的接觸就已經達到40年﹔當年他剛接下觀光局旅行社管理科長職務時，就被局長交代首先要去拜訪中國旅行社，以了解旅行社在台灣發展的歷程與現況，中國旅行社的悠久歷史與重要性，由此可見一斑。

在中國旅行社慶祝八十週年的特刊上，也記載了當年創辦人陳光甫先生的遺著，說明了中國旅行社創辦的緣由。文中陳光甫指出，中國旅行社之所以創辦，主要來自 3件小事，第一是當年他於深冬時前往徐州，除了旅途勞頓、冰雪寒凍外，也看見許多旅客在澈骨寒風中卻無任何棲身之處，因此有了創建招待所讓遊客休息、或創辦旅行社讓往來旅客更加方便的想法。

其次是當時上海經常有外國旅客前來，但當地導遊卻導覽品質低落，未能讓外國旅客見識到當地真正精髓﹔ 最後是有一次他前往當時美國人與英國人在上海創辦的旅行社打算買火車票，但櫃檯裡的外國女職員卻根本不理他，只顧著與另一位青年聊天，因此更激發他想要創辦一個以客為尊的旅行社想法。

這些小事，促成了中國旅行社的誕生，而80年來，中國旅行社也確實不斷以服務為主，從早期的服務黨政要員、到現今的服務一般大眾，甚至還是首家將外國旅客帶進台灣觀光的旅行社，也是目前大陸遊客來台經常指定的旅行社。80年來，中國旅行社維持了一貫的低調，但在台灣或中國旅行業的發展史上，它的確是一家非常重要的旅行社。

《中外管理》作者：本刊記者 王纓
──是誰在幕后成就了“日本制造”？

※中國正缺少這樣的大型商社

在亞洲金融風暴十周年之際，我們看到了這樣一個現象：

作為世界第二大經濟強國的日本，在“泡沫破裂”、“十年停滯”、“阪神地震”、“金融風暴”等經濟災難的相繼重創之后，從2002年下半年開始，其GDP已連續59個月保持增長，并從1.6%漸漸向3%提速。

此時人們開始意識到：五年了，日本經濟正在悄悄復醒，重新活躍！

而在這個過程中，《中外管理》則更注意到另一個現象：

日本有一批企業，在這十多年的低谷中沒有因為經濟衰退而一蹶不振，而是在再蓄力量后正向全球市場卷土再來。丰田、本田、佳能、松下、東芝、新日鐵……正在形成新一輪的海外大軍。

此時，中國社會還很少知道，站在這些光環耀眼的日本制造業企業背后的，是擁有全球獨有商業模式運營的日本六大綜合商社。

它們才是真正水面下的巨鯨！其中五家多年鎮守《財富》500強，并在2005年《財富》貿易500強中，全部進入前10名。

如果追根溯源，綜合商社的由來能翻出數百年的“譜牒”。而現代，它們在日本產業界拉動生產、組織流通、融資投資、中介服務、幫助企業“走出去”、“引進來”的過程中，仍然舉足輕重。它們几乎無所不做，在全世界都有它們伸出的觸角。

1990年代，中國也曾有意引入綜合商社模式來打造我們的大型企業集團，但亞洲“金融風暴”過后就不了了之。而今天，綜合商社在全球獨特的運營模式，及其背后對傳統制造業令人瞠目結舌的支撐作用，都不能不再次引起我們的關注。

盡管自亞洲金融風暴后，人們一直在質疑：綜合商社作為發自傳統的“貿易公司”，今天還能起多大作用？未來它會不會被已經獨立發展起來的日本制造企業甩到一邊，而走向衰亡？

中國社會科學院日本研究所專家丁敏對《中外管理》說：“商社非常獨特，多元化經營真正考量企業的活力。”曾在三井物產（中國）公司工作12年、《三井帝國啟示錄》作者白益民，則用堅定的語氣指出：“（如果）商社散了，日本就完了。”

而本刊更關心的是，綜合商社模式究竟是如何有效整合整個產業鏈資源，進而如何促進包括制造業和自身在內的協作發展，共存共榮的？因為，當今的競爭早已不是冷兵器時代的單打獨斗，而拼的是獨立同時協作的集群合力！因為，中國制造業如果沒有上游資源和下游市場的有力支撐與協作，“中國制造”在全球的真正崛起，就將是自欺欺人的夢話。

于是，《中外管理》走進三菱商事、三井物產──這兩家日本最大商社在北京的總部，特別采訪了三菱商事中國總代表助理、在三菱工作了26年的小山雅久，三井物產中國副總代表、日本企業界高層中惟一加入日本籍的中國人魏杰。

魏杰基于他的中國血脈，曾直截了當地對商務部、發改委官員諫言：“中國目前還缺少這種大型綜合商社功能的公司。盡管有了光大、華潤這樣的企業，中國仍然應該去研究日本商社現象，研究這種體制。”

我們破解日本商社模式，探尋它多年不為人知的秘密，是要由此尋找在中國與世界對接、市場經濟更為深入的環境下，我們企業可以借鑒的經營管理之“道”，從而提高整個“中國軍團”的集體戰斗力和國際競爭力。

而這，需要政府與民間一起努力。

商社重生貿易永遠有商機！

把握市場，嗅覺商機，不僵化公司的固有形態，這是商社的基因。

※去參與產業鏈的每一個環節

采訪三井物產中國副總代表魏杰的那個下午，他興奮地告訴《中外管理》記者：“今天我們剛發布了一個很大的能源項目，在印尼。這是三井物產、三菱商事我們兩家合作的，各投一半，各占25%，當地投資50%。日本在全世界几個最大的能源項目，都是我們兩家合作的。”

對資源能源的投資，是否就是為了形成對整個產業鏈、制造業的控制？

魏杰很坦率地說：“我不太接受‘控制’這個詞。你們也觀察到了商社的一些特點，它在一個產業鏈中几乎每一個環節都參與。如果你從一個成功企業的角度看，它一定是要這樣做的，這是公司走下去的必要。”

魏杰認為：過去中國的發展落后了，可能中東的能源你拿不到了，因此自然就要跑到非洲去拿很多油田、氣田，希望去占有這些戰略資源嘛。中國現在很多事情還都是政府出面在做，因為中國確實還找不到能夠像三菱、三井這樣有綜合實力的集團企業。

“但你只要有這個想法，去培育這個能力，你就一定會做得到的。”

※商社是個“軟體動物”

參與產業鏈的每一個環節，有哪家企業能有這么寬泛的業務呢？

沃爾瑪很大，但它不過是零售巨頭﹔IBM是藍色巨人，在IT業里也不得不割舍PC硬件﹔西門子身份顯赫，卻也只能橫跨制造業的六個領域﹔至于龐雜的通用電氣，則永遠只是西方企業一個孤獨的個案。

但經歷了上世紀90年代發生的“泡沫經濟”和所謂“失去的十年”后，當代日本產業界仍有六大“無所不做”的綜合商社，以一種成規模的產業生態存在著：它們是三菱商事、三井物產、住友商事、丸紅商事、伊藤忠和雙日（日棉、日商岩井）。

當我們向三菱商事中國總代表助理小山雅久先生問及商社的經營范圍時，小山說了這樣兩句話：“商社不直接做產品”，“我們沒有主業”。

難怪人們常說，商社從拉面到火箭、從衛星到雞蛋都做。甚至更有比衛星大的宇宙，比雞蛋小的芯片和肉眼根本看不見的生物工程。

那么，“綜合商社”到底是什么？

綜合商社，是日本獨有的企業形態。從三菱商事和三井物產這兩家最大也最具代表性的企業可以發現，“綜合”就是這類獨特企業的金字招牌。它們所經營的產品涉及能源、金屬、機械、化學、糧食、食品、資材、纖維等諸多領域。它們是日本近代以來堅持“貿易立國”的產物，但它們又不同于單純的貿易公司，而是能夠運用現代金融、信息、物流、咨詢等各方面機能不斷創造出新商業機會的實業公司。

最后小山用了一個比喻：“商社是個軟體動物”。就是說，它必須不斷地改變自己，而不能僵化。

※從貿易轉向服務

中國社科院日本研究所從事日本企業研究的學者丁敏認為：“商社非常獨特，它是日本經濟活動中的特殊產物。”魏杰也強調了這一點：“全世界也只有日本有這種體制的公司，而且它還起著非常重要的作用。”

魏杰同時概括了商社的三大功能：貿易、服務、事業投資。并說明這三大功能既隨著時代的發展而遞進，又相互交織在一起。

從商社的歷史沿革看，它最傳統的業務是做貿易。一做就是百年。作為企業之間交易的組織者，它們從事國內貿易、進出口貿易和第三國間的貿易，構筑起了龐大的交易網絡、信息網絡和物流網絡。它們對日本經濟、產業的貢獻和舉足輕重的地位是不可低估的。

二戰以后逐步開始發生變化。

日本1960年代經濟起飛后，日本的制